Kompetencje menadżerskie
Top 10 umiejętności menedżera w 2020 roku
W dniach 20-23.01.2020 odbyło się forum gospodarcze w Davos, podczas którego opublikowano badania dotyczące najważniejszych umiejętności menedżerów w 2020 roku w porównaniu z 2015 roku.
W rankingu pojawiło się wiele umiejętności miękkich oraz zmieniła się ich hierarchia.
Top 10 skills | |
2020 | 2015 |
1. Rozwiązywanie złożonych problemów | 1. Rozwiązywanie złożonych problemów |
2. Myślenie krytyczne | 2. Współpraca z ludźmi |
3. Kreatywność | 3. Zarządzanie ludźmi |
4. Zarządzanie ludźmi | 4. Myślenie krytyczne |
5. Współpraca z ludźmi | 5. Negocjacje |
6. Inteligencja emocjonalna | 6. Kontrola jakości |
7. Osąd i podejmowanie decyzji | 7. Orientacja na usługi |
8. Orientacja na usługi | 8. Osąd i podejmowanie decyzji |
9. Negocjacje | 9. Aktywne słuchanie |
10. Elastyczność poznawcza | 10. Kreatywność |

Kluczowe kompetencje menadżerskie
➢ Poznaję oczekiwania Zarządu
➢ Obserwuję organizację „z lotu ptaka” – poznaję stan obecny
➢ Analizuję poprzednie projekty i ich efekty
➢ Ustalam plan działania, proponowanych projektów, usprawnień, obszarów do
wzmocnienia plus terminy realizacji i budżet
➢ „Szyję na miarę” procesy dostosowane do konkretnych potrzeb Firmy
➢ Wdrażam plan w życie: działanie, monitoring, reagowanie na bieżąco, usprawnienia
Wieloletnie doświadczenie na stanowiskach Dyrektora Oddziałów Bankowych zdobywałam od podstaw, kiedy jako najmłodszy członek zespołu awansowałam na stanowisko Szefowej.
Tworzyłam, rozwijałam i zarządzałam zespołami 6 różnymi oddziałami (w tym 2 lub 3 jednocześnie). Dzięki temu zdobyłam doświadczenie w różnorodnych zespołach, wiem co „siedzi w głowie” Szefa oraz czego menadżerowie nie mówią lub obawiają się powiedzieć..
Przez okres prawie 10 lat rozwijałam własne kompetencje menadżerskie, a także wspierałam członków swoich zespołów w rozwoju oraz brałam udział w Programie Mentoringowym dla Dyrektorów Oddziałów Bankowych, gdzie moim zadaniem było wdrażanie nowozatrudnionych lub świeżo awansowanych Dyrektorów Oddziałów Bankowych.
Od 3 lat wspieram hurtownię ogrodniczą w rozwoju pracowników wszystkich szczebli (Zarządzający, Kierownicy, Handlowcy, Sprzedaż, Magazyn) poprzez działania dostosowane do indywidualnych potrzeb, coaching, usprawnianie procesów, szkolenia.
Wspieram także małe i średnie firmy w rozwoju pracowników oraz szefów.
Każda firma rządzi się swoimi prawami, każda potrzebuje rozwiązań, które będą dopasowane do specyfiki jej działania.
Dlatego wykorzystuję doświadczenia z korporacji oraz ze współpracy z małymi firmami do wyciągnięcia tego co najlepsze i najbardziej efektywne dla danej organizacji.